Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est [À COMPLÉTER — raison sociale], joignable à l'adresse contact@nanarel.fr.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (lors d'une commande ou d'un contact), ainsi que votre adresse email si vous vous inscrivez à notre newsletter. Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, répondre à vos demandes de contact, vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, et respecter nos obligations légales et comptables.
4. Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans). Les données de contact et newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@nanarel.fr.
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7. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.